В 2022 году в Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу поступило 56 845 обращений. Это на 9,9% (6276) ниже уровня прошлого года (в 2021 году — 63121 обращений). Об этом сообщают в пресс-службе ведомства.
Больше всего обращений (68,9%, 39156) поступило от жителей города, из органов государственной власти Санкт-Петербурга — 30,4% (17289), из общественных организаций — 0,7% (400). Все они были приняты к рассмотрению.
Большинство из них касалось нарушений прав потребителей — 60,1% (34139). Доля обращений на нарушения в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составила — 39,9% (22706).
Преобладающее количество обращений по защите прав потребителей приходилось на обращения в сфере услуг — 65% (22182). Чаще всего среди них встречались жалобы на сферу ЖКХ, медицинские услуги, транспортные услуги.