Единая квитанция ЖКХ, которую уже получили жители Калининского, Выборгского и Фрунзенского районов Петербурга, вызвала немало вопросов у горожан. На некоторые из них ответили в Едином информационном расчетном центре (ЕИРЦ СПб).
Так, некоторых петербуржцев удивило, что в первой единой квитанции была отображена сумма больше, чем обычно. Говоря на эту тему с корреспондентом «Петербургского дневника», представитель центра отметил, что каждый случай необходимо рассматривать индивидуально.
«У кого-то действительно есть задолженность, а у кого-то поздняя оплата предыдущего счета, которая не была учтена при выставлении единой квитанции», — рассказали в ЕИРЦ СПб.
В случае возникновения каких-либо вопросов горожанам рекомендовали обращаться один из 68 клиентских офисов. В том числе — с помощью предварительной записи на очную консультацию.
Также неразбериху вызвала перестановка фамилий получателя при объединении квитанций. В ЕИРЦ СПб объяснили, что в редких случаях при передаче данных в расчетный центр от управляющих компаний и ТСЖ могут вноситься данные по предыдущему владельцу жилья. Актуализировать эту информацию можно, предоставив ЕИРЦ СПб подтверждающие право собственности или социального найма документы.